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Política de Privacidad

En tavonexarilo, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia, cumpliendo con todas las normativas vigentes en España y la Unión Europea.

Información General y Responsable del Tratamiento

tavonexarilo, con domicilio en C/ de Padilla, 275, 08025 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro compromiso con la privacidad se fundamenta en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web tavonexarilo.com o utilizas nuestros servicios de formación en estrategias de marketing empresarial. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente nuestras prácticas de privacidad.

Datos de Contacto del Responsable

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@tavonexarilo.com o llamarnos al +34971578914. También puedes dirigirte por escrito a nuestra sede en Barcelona.

Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal según tu interacción con nuestros servicios. Esta información nos permite proporcionarte una experiencia personalizada y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento y fotografía cuando sea necesario
Información de contacto: dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico
Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral, certificaciones relevantes
Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Datos de preferencias: idioma, configuraciones de usuario, intereses formativos específicos
Información financiera: datos bancarios para procesamiento de pagos (tratados por terceros certificados)

También podemos recopilar información adicional que nos proporciones voluntariamente durante el proceso de inscripción o a través de encuestas de satisfacción. Toda esta información es tratada con absoluta confidencialidad y únicamente para los fines descritos en esta política.

Finalidades del Tratamiento y Bases Legales

Tratamos tu información personal para diversas finalidades, cada una respaldada por una base legal específica conforme al RGPD. A continuación detallamos los propósitos principales del tratamiento de datos:

Prestación de Servicios Educativos

Base legal: Ejecución de contrato. Utilizamos tus datos para gestionar tu inscripción en nuestros programas formativos, proporcionar acceso a contenidos educativos, realizar seguimiento académico y emitir certificaciones correspondientes.

Comunicaciones administrativas relacionadas con tu formación
Gestión de consultas y soporte técnico personalizado
Mejora continua de nuestros servicios educativos mediante análisis de uso
Cumplimiento de obligaciones legales en materia educativa y fiscal
Marketing directo sobre servicios similares (con opción de oposición)

Para el marketing directo, nos basamos en nuestro interés legítimo de informarte sobre programas similares que puedan resultar de tu interés. Siempre puedes oponerte a estas comunicaciones utilizando los enlaces de baja en nuestros correos o contactándonos directamente.

Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información personal con terceros únicamente en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a otras organizaciones.

Proveedores de servicios tecnológicos que gestionan nuestra plataforma educativa
Procesadores de pagos certificados para transacciones seguras
Servicios de email marketing para comunicaciones autorizadas
Organismos reguladores cuando sea requerido por ley
Auditores externos en el marco de certificaciones de calidad

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado. Realizamos auditorías regulares para garantizar el cumplimiento de estos acuerdos.

Tus Derechos como Titular de Datos

Conforme al RGPD, tienes varios derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos mediante procedimientos claros y accesibles.

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@tavonexarilo.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos tratamos y cómo los utilizamos
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos. Sin embargo, te animamos a contactarnos primero para resolver cualquier inquietud de manera directa y eficiente.

Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
Formación continua del personal en materia de protección de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos académicos se conservan durante 10 años conforme a la normativa educativa española. La información de marketing se elimina tras 3 años de inactividad, salvo que solicites su eliminación antes.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan bajo mecanismos de protección adecuados, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Te informamos sobre su uso mediante nuestra política de cookies específica.

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Contacto para Cuestiones de Privacidad

Email: info@tavonexarilo.com

Teléfono: +34971578914

Dirección: C/ de Padilla, 275, 08025 Barcelona, España

Última actualización: Enero 2025. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos los cambios significativos por correo electrónico.